Uma das maiores distribuidoras brasileiras de produtos para áudio, vídeo e automação, a  Syncrotape Sistemas Eletrônicos, de Blumenau/SC, está implantando ações inovadoras, que visam atuar no combate ao contrabando e a outras ilegalidades cometidas no mercado em que atua. A distribuidora busca, com essa atitude, maior transparência com o mercado e, principalmente, o respeito de seus clientes.

                Para tanto, a empresa desenvolveu o projeto “Procedência Selada e Garantida”. O projeto consiste em uma série de ações que visam alertar ao mercado, sobre o combate ao contrabando. Uma das ferramentas fundamentais deste projeto, para a Syncrotape, será o Selo de Garantia e Procedência, que estará em todas as embalagens dos equipamentos distribuídos a partir de agosto de 2008. O selo é personalizado e quando arrancado da embalagem, deixa a palavra "VOID" marcada em toda a superfície, denotando imediatamente a violação, mesmo se for retirado e colocado no mesmo local. Essa atitude é conseqüência de denúncias oriundas do mercado sobre a aquisição, de forma ilegal, de produtos que deveriam ter sido distribuídos pela Syncrotape.

Os equipamentos adquiridos de forma ilegal não possuem assistência técnica autorizada no Brasil, mas muitos solicitam ao distribuidor a responsabilidade sobre o cumprimento do prazo de garantia. Diante disso, a Syncrotape se isenta da responsabilidade sobre os produtos que não foram comercializados por ela, visto que o contrário colocaria em cheque a imagem e a idoneidade da empresa.

Para segurança do consumidor final, é importante averiguar o selo de procedência e o número de série do equipamento, a fim de evitar futuros transtornos.

Para maiores informações, ligue para a Syncrotape (47-2111-4700).

 

 

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